Einführung

Die tilia Stiftung, ein etablierter Anbieter von Pflege und Betreuung im Kanton Bern, suchte nach einer modernen und effizienten Lösung, um das interne Prozess- und Dokumentenmanagement sowie das Risikomanagement zu verbessern. Mit ELIZA, der Schweizer QM-Lösung, gelang die Modernisierung reibungslos. Das legte den Grundstein für eine nachhaltige Optimierung der Prozesse.

Herausforderung

Die bisherigen Tools von tilia waren veraltet und entsprachen nicht mehr den Anforderungen. Die Herausforderung bestand darin, eine benutzerfreundliche und übersichtliche Lösung zu finden. Diese sollte die relevanten Informationen schnell zugänglich machen, die Prozesse nachhaltig optimieren und einen automatischen Workflow für regelmässige Kontrollen ermöglichen.

Lösung: Einführung von ELIZA

Einfache und übersichtliche Darstellung

tilia entschied sich für ELIZA, weil die intuitive Darstellung und die klare Struktur sofort überzeugten. Alle relevanten Informationen sind schnell und unkompliziert auffindbar.

Zentrale Verwaltung und transparente Abläufe

Mit ELIZA profitiert tilia von einer zentralen Verwaltung und transparenten Abläufen. Dies spart wertvolle Zeit und optimiert die Prozesse nachhaltig.

Schweizer Support

Ein weiterer Vorteil ist der Sitz von ELIZA in der Schweiz. Der Support überzeugt zudem durch Schnelligkeit, Professionalität und Fachwissen.

Kundenfeedback

Die tilia Stiftung ist äusserst zufrieden mit der Entscheidung für ELIZA. Die Benutzerfreundlichkeit und die effizienten Funktionen tragen massgeblich zur Optimierung des Prozess- und Dokumentenmanagements sowie zur Weiterentwicklung des Risikomanagements bei.

Effizient, modern und benutzerfreundlich – unsere ideale Lösung. Unsere bisherigen Tools waren veraltet und entsprachen nicht mehr den aktuellen Anforderungen, weshalb wir eine Alternative suchten. Schnell war klar, dass ELIZA für uns die passende, gesamtheitliche Lösung ist. Wir sind überzeugt, mit ELIZA die richtige Entscheidung getroffen zu haben und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

Nadine Spicher, Fachexpertin Prozess- und Qualitätsmanagement in der tilia Stiftung

Fazit

tilia ist ein überzeugendes Beispiel für die erfolgreiche Modernisierung des Prozess- und Dokumentenmanagements sowie des Risikomanagements mit einer digitalen Lösung. Mit ELIZA hat die Stiftung ihre Prozesse optimiert, Zeit gespart und eine zukunftssichere Lösung implementiert. ELIZA erweist sich als wertvoller Partner für Organisationen, die ihre internen Abläufe optimieren und die Effizienz steigern möchten.

Auf einen Blick

Ziel tilia suchte eine moderne und benutzerfreundliche Lösung, um das Prozess- und Dokumentenmanagement sowie das Risikomanagement zu verbessern und die Prozesse zu optimieren.

Organisation Die tilia Stiftung für Langzeitpflege bietet an fünf Standorten komplexe Pflege und Betreuung für Menschen ab 18 Jahren.

Herausforderung Die bisherigen Tools waren veraltet und entsprachen nicht mehr den Anforderungen.

Lösung tilia implementierte ELIZA, um von der einfachen Darstellung, den transparenten Abläufen und dem Schweizer Support zu profitieren.

Nutzen Durch ELIZA spart tilia Zeit, optimiert die Prozesse nachhaltig und profitiert von einer zukunftssicheren QM-Lösung.