Welche Module passen zu dir?

Du weisst, dass du dein QM digitalisieren willst – aber wo anfangen?

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In welcher Branche bist du tätig?

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Wie organisiert ihr euch aktuell?

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Was ist dein Fokus für 2026?

Wähle das Ziel, das für dich am wichtigsten ist.

Dein ELIZA Setup ist bereit!

Basierend auf deinem Fokus empfehlen wir dir diese Module:

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Seit 2019 setzen über 100 begeisterte kleine und grosse Organisationen aus 15 Branchen ELIZA erfolgreich ein

Alle benötigten Funktionen für ein digitales Qualitätsmanagement in einer einzigen Software

Prozesslandkarte

Visualisiere und strukturiere deine Geschäftsprozesse klar und übersichtlich.

Prozessdokumentation BPMN 2.0

Dokumentiere und analysiere deine Prozesse präzise mit Flussdiagrammen.

Text-Editor & Content-Management

Erstelle und verwalte Inhalte mühelos.

Dokumentenmanagement DMS

Versionskontrolle und Freigabeprozess – deine Dokumente stets effizient und aktuell.

Hilfsmittel

Integriere Systeme, Webseiten und Videos nahtlos in deine Arbeitsabläufe.

Normenabbildung

ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, EFQM – direkt mit deinen Prozessen verknüpft.

Risikomanagement IKS

Steuere Risiken effektiv mit integrierter Risikomatrix.

Meldekreise für Q-Meldungen

Strukturierte Erfassung von Kundenreklamationen und Verbesserungsideen.

KVP

Fördere eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung im Betrieb.

Dokumentation und Information

  • Ein umfassendes Dokumentationsmanagement ist für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement unverzichtbar. Das beginnt schon mit dem QM-Handbuch, in dem alle wesentlichen Aspekte der Qualitätsmanagement-Strategie dargelegt sind und das die Basis eines zertifizierten QMS bildet.
  • Auch Prozessdokumentationen und -visualisierungen sowie Prozessergebnisse sind übersichtlich für alle Mitarbeitenden einsehbar.
  • In der Dokumentenbibliothek sind alle Dokumentationen sowohl über eine Ordnerstruktur als auch über eine Freitextsuche einfach und flexibel zugänglich.
  • Im Dokumentenhandling ermöglichen Freigabeprozesse die dezentrale und normgerechte Zuordnung von Dokumenten zu einzelnen Mitarbeitern und Mitarbeitergruppen. Auf diese Weise lassen sich auch Kenntnisnahmen und digitale Unterschriften einfach anfordern, dokumentieren und verwalten.

Prozesse erstellen und managen

  • In der ELIZA QM Software visualisierst du Prozesse mithilfe einer interaktiven Benutzeroberfläche.
  • Komplexe Prozesse werden mitsamt aller einzelner Prozessschritte in übersichtlichen Flussdiagrammen nach internationalem BPMN-Standard (Business Process Model and Notation) dargestellt.
  • Den einzelnen Prozessschritten können verschiedene Funktionen und Verantwortlichkeiten im Unternehmen entsprechend DEMI-Code zugeordnet werden.
  • Durch die nahtlose Integration mit dem HR-Modul kannst du direkt einzelne Mitarbeitende oder Gruppen den Funktionen und Verantwortlichkeiten im Prozess zuweisen.
  • Mithilfe des Word- und Excel-Exports erstellt das ELIZA QM die perfekten Prozessdokumente für deine QM-Dokumentation.
  • Anhand der integrierten Stream- und Mitteilungsverwaltung informierst du die betroffenen Mitarbeitenden direkt und unkompliziert über Neuigkeiten und Änderungen im Betrieb.

Kundenreklamationen und kontinuierliche Verbesserung mit ELIZA QM

ELIZA QM unterstützt dich auch im Umgang mit Kundenreklamationen und fördert die kontinuierliche Verbesserung und das Ideenmanagement mit Q-Meldungen. Es bietet eine effiziente Möglichkeit für ein betriebsinternes Ideen- und Innovationsmanagement, in dem Mitarbeitende Anregungen für Optimierungen und Verbesserungen einbringen können.
Risiken, Chancen und Massnahmen jederzeit im Blick

Risiken, Chancen und Massnahmen jederzeit im Blick

Zu einem vollständigen Qualitätsmanagement gehört auch ein effektives Chancen- und Risikomanagement. Das interne Kontrollsystem (IKS) des ELIZA QMS erfasst und verwaltet Chancen und Risiken entsprechend ISO 9001. Das IKS-Reporting unterstützt dich bei der Planung und Durchführung regelmässiger, interner Risikoanalysen.

  • Mithilfe der integrierten Risikomap und der Stärken-Schwäche-Profile behältst du jederzeit den Überblick und triffst informierte Entscheidungen über notwendige IMS-Massnahmen.
  • Mit IKS-Kontrollen überprüfst du ausserdem kontinuierlich die Umsetzung der Massnahmen. Durch die Integration mit dem Prozessmanagement lassen sich alle IKS-Prozesse effizient in den Betriebsablauf und in ein kontinuierliches Verbesserungsmanagement einbinden.

Der Weg zur erfolgreichen Zertifizierung

Mit ELIZA QM wird die Zertifizierung zum Kinderspiel – egal ob ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 oder EFQM.

1

Normen abbilden

Normen werden im System detailliert abgebildet und sind direkt mit Prozessmanagement und internem Kontrollsystem verknüpft.

2

Prozesse dokumentieren

Prozessdokumentationen werden automatisch normgerecht erstellt und Schritt für Schritt versioniert veröffentlicht.

3

Dokumente aktuell halten

Die Erinnerungsfunktion hilft dir, alle Dokumente stets aktuell zu halten und Fristen nicht zu verpassen.

4

Audits erfolgreich durchführen

Das System unterstützt dich direkt bei internen wie externen Audits und erfüllt die Anforderungen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) nach ISO 9001.


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ISO 9001 für KMU

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Managementsystem für KMU

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Lean Management

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Häufig gestellte Fragen zu ELIZA QM

Was ist ELIZA?

ELIZA ist eine cloudbasierte Schweizer Qualitätsmanagementlösung, die Unternehmen hilft, ihre Prozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Sie bietet Module für Prozessmanagement, Dokumentenverwaltung, Risikomanagement und mehr.

Wer nutzt ELIZA?

ELIZA wird von zahlreichen Kunden in der Schweiz und Deutschland genutzt, insbesondere von KMUs, die ihre internen Abläufe besser dokumentieren und digitalisieren möchten.

Wo wird ELIZA entwickelt und gehostet?

Die Entwicklung erfolgt in Bern, Schweiz. Das Hosting wird in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz und Deutschland durchgeführt.

Welche Funktionen bietet das HR & Organisationsmodul?

Das Modul ermöglicht Personalmanagement, erstellt Funktionsmatrizen, bietet ein interaktives Organigramm, verwaltet Skills und Kompetenzen und steuert den Onboarding-Prozess mit Kanban.

Kann ich Microsoft Office Dokumente in ELIZA bearbeiten?

Ja, über die Office Online-Integration kannst du Microsoft Office Dokumente direkt im Webbrowser bearbeiten.

Wie unterstützt ELIZA das Datenschutzmanagement?

ELIZA bietet ein eigenes Datenschutzmodul, das Unternehmen dabei unterstützt, die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) zu erfüllen.

Ist ELIZA mit mobilen Geräten kompatibel?

Ja, ELIZA ist optimiert für die Nutzung auf allen Endgeräten, sei es PC, Laptop, Tablet oder Smartphone.

Kann ELIZA in bestehende IT-Strukturen integriert werden?

Ja, ELIZA bietet eine REST-API und unterstützt Single-Sign-On mit Microsoft M365 und Google Workspace.

Bietet ELIZA Schulungen für neue Nutzer?

Ja, es gibt E-Learning-Tutorials sowie Unterstützung durch Partnerfirmen, die ELIZA erfolgreich bei ihren Kunden einführen.

Welche Unterstützung erhalte ich während der Implementierung?

ELIZA arbeitet mit Partnerfirmen zusammen, die Unternehmen bei der Systemmigration und Implementierung unterstützen.

Wie funktioniert das Lizenzmodell von ELIZA?

ELIZA wird als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten und basiert auf einem Abonnementmodell mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. ELIZA unterscheidet zwischen aktiven Benutzern und Lesebenutzern.

Wie kann ich eine Lizenz erwerben?

Lizenzen können direkt über unsere Vertriebskanäle oder durch Kontaktaufnahme mit dem Sales-Team erworben werden.

Wie hoch sind die monatlichen Kosten für ELIZA?

Die Preise variieren je nach Anzahl der Benutzer und Modulen. Du kannst bereits ab CHF/€ 185.00 pro Monat starten! Kontaktiere uns für eine individuelle Angebotseinholung.

Gibt es Rabatte für mehrere Benutzer?

Ja, ELIZA bietet Staffelpreise für Unternehmen mit mehreren Benutzern.