Allgemeine Fragen
1. Was ist ELIZA?
ELIZA ist eine cloudbasierte Schweizer Qualitätsmanagementlösung, die Unternehmen hilft, ihre Prozesse zu digitalisieren und zu optimieren. Sie bietet Module für Prozessmanagement, Dokumentenverwaltung, Risikomanagement und mehr.
2. Wer nutzt ELIZA?
ELIZA wird von zahlreichen Kunden in der Schweiz und Deutschland genutzt, insbesondere von KMUs, die ihre internen Abläufe besser dokumentieren und digitalisieren möchten.
3. Wo wird ELIZA entwickelt und gehostet?
Die Entwicklung erfolgt in Bern, Schweiz. Das Hosting wird in ISO27001-zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz und Deutschland durchgeführt.
Funktionen und Module
4. Welche Funktionen bietet das HR & Organisationsmodul?
Das Modul ermöglicht Personalmanagement, erstellt Funktionsmatrizen, bietet ein interaktives Organigramm, verwaltet Skills und Kompetenzen und steuert den Onboarding-Prozess mit Kanban.
5. Kann ich Microsoft Office Dokumente in ELIZA bearbeiten?
Ja, über die Office Online-Integration können Sie Microsoft Office Dokumente direkt im Webbrowser bearbeiten.
6. Wie unterstützt ELIZA das Datenschutzmanagement?
ELIZA bietet ein eigenes Datenschutzmodul, das Unternehmen dabei unterstützt, die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) zu erfüllen.
Technische Details
7. Ist ELIZA mit mobilen Geräten kompatibel?
Ja, ELIZA ist optimiert für die Nutzung auf allen Endgeräten, sei es PC, Laptop, Tablet oder Smartphone.
8. Kann ELIZA in bestehende IT-Strukturen integriert werden?
Ja, ELIZA bietet eine REST-API und unterstützt Single-Sign-On mit Microsoft M365 und Google Workspace.
Implementierung und Support
9. Bietet ELIZA Schulungen für neue Nutzer?
Ja, es gibt E-Learning-Tutorials sowie Unterstützung durch Partnerfirmen, die ELIZA erfolgreich bei ihren Kunden einführen.
10. Welche Unterstützung erhalte ich während der Implementierung?
ELIZA arbeitet mit Partnerfirmen zusammen, die Unternehmen bei der Systemmigration und Implementierung unterstützen.
Lizenzierung
11. Wie funktioniert das Lizenzmodell von ELIZA?
ELIZA wird als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten und basiert auf einem Abonnementmodell mit monthlicher oder jährlicher Abrechnung.
ELIZA unterscheidet zwischen aktiven Benutzern und Lesebenutzern. Lesebenutzer können in den meisten Modulen lesen, aktive Benutzerlizenzen sind für die aktive Nutzung der Spaces erforderlich.
12. Wie kann ich eine Lizenz erwerben?
Lizenzen können direkt über unsere Vertriebskanäle oder durch Kontaktaufnahme mit dem Sales-Team erworben werden.
Preise
13. Wie hoch sind die monatlichen Kosten für ELIZA?
Die Preise variieren je nach Anzahl der Benutzer und Modulen. DU kannst bereits ab CHF/€ 185.00 pro Monat starten! Kontaktiere uns für eine individuelle Angebotseinholung.
14. Gibt es Rabatte für mehrere Benutzer?
Ja, ELIZA bietet Staffelpreise für Unternehmen mit mehreren Benutzern.