Häufig gestellte Fragen
Hast Du weitere Fragen? Wir helfen Dir gerne weiter.
Kann ich ELIZA kostenlos testen?
Ja, wir können für Sie eine 30-Tage Demo-Plattform einrichten. Schreib uns einfach unter hello@eliza.swiss oder fülle das Anmeldeformular aus.
Welche Zahlungsmethoden bietet ELIZA an?
Wir bieten die Zahlung mittels Rechnung an.
Wie ist die Kündigungsfrist?
Ein Monatsabonnement kann mit einer Kündigungsfrist von einem Monat vor der nächsten monatlichen Abrechnung gekündigt werden. Bei einem Jahresabonnement beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage vor Ablauf der Jahresfrist. Ohne rechtzeitige Kündigung verlängert sich das Jahresabonnement um ein weiteres Jahr.
Kann ich von einer monatlichen auf eine jährliche Lizenz wechseln und welchen Vorteil bringt mir das?
Ja. Du kannst vor Ablauf des aktuellen Abonnements auf eine jährliche Lizenz wechseln. Bei jährlicher Rechnungsstellung erhältst Du 5 % Skonto.
Was kostet die Einrichtung von ELIZA?
Die Einrichtung ist obligatorisch. Die Kosten richten sich nach dem benötigten Umfang und werden individuell angeboten.
Bietet ihr auch Schulungen und Projektbegleitung an?
Ja. Wir bieten eine obligatorische Einrichtung an. Zusätzlich können optionale Schulungen vor Ort oder online, Screen Movies (interaktive Videos) sowie Projektbegleitung gebucht werden.
Welche Angebote kann ich auch ohne ELIZA Edition nutzen?
Zeiterfassung, Wissen & Lernen sowie ELIZA Sign sind auch eigenständig erhältlich. Für die Einrichtung und Preisberechnung erstellen wir Dir ein individuelles Angebot.
Wie bekomme ich Starthilfe?
Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot für die erfolgreiche Lancierung von ELIZA in Deinem Unternehmen.
Was passiert mit meinen Daten wenn ich ELIZA nicht mehr nutzen möchte?
Nach Kündigung des Abos liefern wir Dir einen kompletten Export all Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form (XML/JSON).
Wo wird ELIZA gehostet?
ELIZA wird in einer hochverfügbaren Cloud mit Serverstandort SCHWEIZ oder DEUTSCHLAND gehostet. Das Backup wird täglich mehrfach durchgeführt.