Digitale Transformation: Wie Apodro mit ELIZA das Qualitätsmanagement optimiert
Die Apotheke Apodro ist eine mittelgrosse Apotheke in der Schweiz, die ELIZA bereits seit einigen Jahren im täglichen Einsatz hat. Die Apotheke schätzt insbesondere die einfache Bedienung und die umfassenden Funktionen, die ELIZA bietet. Dank ELIZA kann die Apotheke sicherstellen, dass sie die Anforderungen des Qualitätsmanagements erfüllt und ihren Patienten hochwertige Arzneimittel und umfassende Betreuung bietet.
Über 160 Mitarbeiter
19 Standorte im Zürcher Oberland (CH)
ISO 9001
Prozessmanagement
Weiterbildungsmanagement
Auf einen Blick
Ziel
Apodro strebt an, durch den Einsatz von ELIZA das Qualitätsmanagement in all ihren Schweizer Apotheken und Drogerien zu digitalisieren und zu optimieren. Der Fokus liegt darauf, Prozesse effizient zu gestalten, die Dokumentation zu vereinfachen und die Einhaltung von Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Organisation
Apodro ist eine innovative Schweizer Apotheken- und Drogeriekette mit mehreren Standorten. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum von Gesundheits- und Kosmetikprodukten an und legt grossen Wert auf fachkundige Beratung durch regelmässig geschulte Mitarbeiter. Apodro verfolgt eine umweltbewusste und kundenorientierte Philosophie.
Herausforderung
Vor der Einführung von ELIZA stand Apodro vor der Herausforderung, die Qualitätssicherung über mehrere Standorte hinweg konsistent zu gestalten. Die wachsende Komplexität, die Anforderungen an Managementprozesse und die Notwendigkeit, regulatorische Vorgaben (wie z.B. im Datenschutz) sicher umzusetzen, erforderten eine zentrale, digitale Lösung. Papierbasierte Systeme oder Insellösungen mit Word und Excel stiessen an ihre Grenzen, was zu erhöhtem Zeitaufwand und potenziellen Inkonsistenzen führte.
Lösung
Durch die Einführung von ELIZA konnte Apodro ihre Prozessdokumentation vereinfachen und bestehende Systeme optimal integrieren, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
Nutzen
Mit ELIZA verfügt Apodro nun über ein modernes, benutzerfreundliches Qualitätsmanagementsystem, das bei Mitarbeitenden grosse Akzeptanz findet und den Alltag erheblich erleichtert.