Sie möchten die AZAV-Verordnung digital umsetzen, wissen aber nicht genau, wie Sie anfangen sollen? In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, was Sie tun müssen.

1. Was ist die AZAV-Verordnung?

Durch die AZAV (Verordnung über die Voraussetzungen und das Verfahren zur Akkreditierung von fachkundigen Stellen und zur Zulassung von Trägern und Maßnahmen der Arbeitsförderung) soll die Qualität der arbeitsmarktlichen Dienstleistungen nachhaltig verbessert werden. Dies wird durch ein standardisiertes Zulassungsverfahren für Trägermaßnahmen sowie die Maßnahmen selbst erreicht. Damit wird auch die Vergleichbarkeit und Transparenz unter den Arbeitsmarktdienstleistern gewährleistet. Die AZAV trat am 06. April 2012 in Kraft und löste damit die AZWV (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung) ab.

Die AZAV legt die Zulassung von Trägern, arbeitsmarktlicher Dienstleistungen sowie entwickelten Maßnahmen fest. Gemäss der AZAV wird eine Zertifizierung durch eine akkreditierten fachkundliche Stelle erforderlich.

Die Verordnung legt unter anderem fest, welche Anforderungen an einen geeigneten Bildungsdienstleister gestellt werden. Dies umfasst beispielsweise Kriterien hinsichtlich der Fachkompetenz, der pädagogischen Kompetenz sowie des didaktischen Konzeptes. Ebenso schreibt die Verordnung vor, ein Qualitätsmanagement-System (QMS) einzusetzen.

2. Wer muss sich nach der AZAV Akkreditierung- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung zertifizieren lassen?

Aus- und Weiterbildungsunternehmen und private Arbeitsvermittler, die mit der Agentur für Arbeit zusammenarbeiten und geförderte Maßnahmen anbieten, benötigen für die Umsetzung eine Zertifizierung nach AZAV.

3. Wie können Sie die AZAV-Verordnung umsetzen?

Die AZAV-Verordnung kann relativ einfach umgesetzt werden, indem man sich an die Vorgaben der Verordnung hält. Allerdings ist es empfehlenswert, sich bereits im Vorfeld gut zu informieren und sich gegebenenfalls beraten zu lassen. So können Sie sicherstellen, dass Sie alle Anforderungen erfüllen und Ihre geplanten Maßnahmen in Zukunft anbieten können.

Die Bildungsdienstleister müssen nach SGB III und der § 178 Abs. 4 die Qualität sichern. Durch die Einführung eines Managementsystem (QMS) werden die gesetzlich vorgeschriebenen Prozesse strukturiert und transparent abgewickelt. Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der AZAV wird so erleichtert und die Qualität von Bildungslehrgängen erhöht.

4. Wieso benötigt man zu der Verordnung der AZAV / SGB III ein Managementsystem?

Jedes gute und transparent geführte Unternehmen funktioniert heute auf der Grundlage eines Managementsystems. Dies muss nicht immer zertifiziert sein. Mit einem lebendigen Managementsystem gewährleisten Sie Qualität gegenüber den Kunden und sichern somit den Unternehmenserfolg ab.

Das SGB III und der § 178 Abs. 4 fordert ein System zur Sicherung der Qualität. Ein Paragraf, der für die korrekte Umsetzung der Verordnung entscheidend ist.

Für welches Managementsystem Sie sich auch immer entscheiden, wichtig ist, dass Ihre Dienstleistung nachweislich qualitativ sehr gut aufgestellt ist.

Eine Voraussetzung, die von allen interessierten Parteien gewünscht und erwartet wird. Sie ist für die Zertifizierung nach AZAV und die Auszahlung der Förderung entscheidend.

5. Welchen Zertifizierungsprozess soll ich durchlaufen und welches Managementsystem passt zu meiner Organisation?

Grundsätzlich ist für jede Bildungseinrichtung die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach ISO 9001:2015 sinnvoll.

Im Bildungsbereich gibt es jedoch ISO-Normen, die die Umsetzung eines Managementsystems besser unterstützen. Die Anforderungen der AZAV / SGB III lassen sich damit qualitativ noch besser absichern.

Als ISO-Expertin und meiner langjährigen Erfahrung mit vielen verschiedenen Normen, Verordnungen und Richtlinien kann ich Ihnen die ISO 21001 im Bildungsbereich jederzeit empfehlen.

Claudia Stolzenberger, Managementberaterin bei CSQM

Ich kann jedem Bildungsanbieter die ISO 21001 empfehlen. Dieses Managementsystem ist ein sehr guter Leitfaden. Nutzen Sie zusätzlich die ISO 29991 für Sprachdienstleistungen in den Aus- und Weiterbildungen, die ISO 29993 für Lerndienstleistungen oder die ISO 29994 für Lerndienstleistungen mit Anforderungen für Fernunterricht. Auf diese Weise sind Sie qualitativ bestens aufgestellt.

Welcher Standard in Ihrem Fall sinnvoll ist, analysieren wir mit Ihnen bei einem persönlichen Gespräch vor Ort, per Videocall oder telefonisch.

6. So unterstützt Sie die QMS ELIZA bei der Umsetzung der AZAV-Verordnung

ELIZA ist die perfekte cloudbasierte Softwarelösung für Bildungseinrichtungen und andere Dienstleistungsbranchen, die nach einer QM-Software suchen. Vom Personalmanagement über das Dokumentenmanagement und das Prozessmanagement bis hin zu vielen weiteren tollen Funktionen – ELIZA macht es einfach, in einer kostengünstigen Lösung Managementsysteme lebendig zu gestalten und Unternehmen durch Qualität zum Erfolg zu führen.

ELIZA bietet ein integriertes Handbuch, in dem alle Anforderungen einzeln aufrufbar sind und Verknüpfungen enthalten, die die erforderlichen Nachweise in aktueller Form sofort bereitstellen. Auch die Zusammenhänge innerhalb des Systems sind schnell nachvollziehbar und geben jeder Führungskraft die Sicherheit, alle Risiken rechtzeitig zu erkennen und zu minimieren.

In ISO 9001:2015 ist klar definiert, welche Prozesse dokumentiert werden müssen. Zu den relevanten Vorgaben der AZAV zählen insbesondere:

• Organisation des Bildungsdienstleisters (Struktur, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen)

• Planung von Maßnahmen

• Durchführung von Maßnahmen

• Evaluation von Maßnahmen

Durch die Einführung von ELIZA als QMS nach ISO 9001 oder ISO 21001 wird sichergestellt, dass diese Prozesse strukturiert und transparent abgewickelt werden. Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der AZAV wird so erleichtert und die Qualität von Weiterbildungslehrgängen erhöht.

6. Wie setzen Sie das für Ihre Organisation passende Managementsystem um?

Ich bin eine erfahrene ISO-Expertin mit langjähriger Berufserfahrung im Bildungsbereich und in der Entwicklung von Maßnahmen für Gesundheits- und Pflegeberufe, Technikberufe und Fahrschule. Ich stehe Ihnen als kompetente Beraterin bei der Trägerzulassung und der Maßnahmenzertifizierung sehr gerne zur Verfügung.

Sie erhalten mit meiner Beratung und der ELIZA Softwarelösung ein System, das Sie entspannt durchs Audit führt. Dabei nutze ich die neu integrierte Lösung zur Umsetzung der AZAV in ELIZA, um mit Ihnen ein passgenaues und lebendiges Managementsystem digital aufzubauen.

7. Wie können Sie EILZA kennenlernen und erwerben?

• Besuchen Sie meine Homepage https://csqm.de/eliza/

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• Lassen Sie sich ein Angebot schicken und buchen Sie eine Beratung bei mir.

Ist Ihre Dokumentation einmal in ELIZA eingepflegt, haben Sie ganz einfach und selbständig Ihr Management im Griff, und die Fördergelder sind bei Ihnen gut angelegt.

Ich freue mich auf Sie und Ihren ELIZA-Probemonat!

Claudia Stolzenberger (zertifizierte TQM-Auditorin)

8. Fazit: Die AZAV-Verordnung bringt Qualität für den Bildungsbereich

Die AZAV-Verordnung bringt Qualität mit sich, die für Bildungsdienstleister relevant sind. Insbesondere die Zertifizierung nach ISO 9001 oder ISO 21001 und der Nachweis eines QMS bringen Mehrwert in ihr Unternehmen.

Wir freuen uns, Sie bei der Implementierung Ihres QMS zu unterstützen!

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