ELIZA Wissensmanagement
Skills, Glossar & Ideenmanagement
Wissensmanagement auf einen Blick
Skillsmanagement
Wer kann was? Überblick über Fähigkeiten und Kompetenzen aller Mitarbeitenden
Glossar
Zentrale Begriffsdatenbank für Abkürzungen, Fachbegriffe und Definitionen
Ideenmanagement
Ideen systematisch erfassen, bewerten und im Team diskutieren (KVP)
Hilfsmittel
Zentrale Verwaltung von Tools, Dokumenten und Ressourcen mit Zuständigkeiten
Skillsmanagement – Wer kann was? Wer macht was?
Ab einer gewissen Teamgrösse wird es schwierig, den Überblick über alle Fähigkeiten zu behalten:
- Skill-Datenbank: Erfasse alle relevanten Skills und Kompetenzen
- Mitarbeiter-Zuordnung: Verknüpfe Skills mit Mitarbeitenden und deren Erfahrungslevel
- Projekt-Planung: Finde schnell die richtigen Personen für Projekte und Aufgaben
- Weiterbildung: Dokumentiere Schulungen und Zertifizierungen
- Auslastung: Übersicht über Verfügbarkeit und Weiterbildungsstand
- Nachfolgeplanung: Identifiziere kritische Skills und Wissenslücken
So nutzt du das volle Potenzial deines Teams.
Glossar – Begriffe und Abkürzungen zentral verwaltet
Ein zentrales Glossar schafft ein gemeinsames Verständnis:
- Begriffsdefinitionen: Definiere Fachbegriffe einheitlich für die ganze Organisation
- Abkürzungen: Erkläre Akronyme und Abkürzungen
- Onboarding-Hilfe: Neue Mitarbeitende finden schnell Antworten
- Verlinkung: Verknüpfe Glossar-Einträge mit Prozessen und Dokumenten
- Suchfunktion: Finde Begriffe schnell über die Volltextsuche
- Kategorisierung: Organisiere Begriffe nach Themenbereichen
Besonders für neue Teammitglieder ist das Glossar eine wertvolle Informationsquelle.
Ideenmanagement – Verbesserungen systematisch umsetzen
Viele gute Ideen gehen verloren, bevor sie überhaupt bewertet werden:
- Ideen erfassen: Mitarbeitende können Ideen und Verbesserungsvorschläge einfach einreichen
- Team-Bewertung: Andere Teammitglieder können Ideen kommentieren und bewerten
- Systematische Prüfung: Strukturierter Prozess für Ideenbewertung und -entscheidung
- KVP-Prozess: Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) digital umsetzen
- Umsetzung verfolgen: Status von Ideen transparent dokumentieren
- Erfolge feiern: Umgesetzte Verbesserungen sichtbar machen
So implementierst du eine echte Innovationskultur.
Hilfsmittel – Tools und Ressourcen zentral verwalten
Die Prozessdokumentation kann mit Hilfsmitteln angereichert werden:
- Office-Dokumente: Word, Excel, PowerPoint, PDF direkt verknüpfen
- Externe Websites: URLs zu wichtigen Tools und Ressourcen
- Interne Anwendungen: Links zu internen Systemen und Software
- E-Mail-Vorlagen: Standardisierte Kommunikationsvorlagen
- Verantwortlichkeiten: Bei jedem Hilfsmittel eine verantwortliche Person hinterlegen
- Prozess-Integration: Hilfsmittel direkt mit Prozessen verknüpfen
So haben alle immer die richtigen Tools zur Hand.
Weiterbildungsmanagement – Bildungsstand im Überblick
Halte den Überblick über den Ausbildungsstand deiner Mitarbeitenden:
- Schulungen dokumentieren: Erfasse alle absolvierten Weiterbildungen
- Zertifikate verwalten: Dokumentiere Zertifizierungen mit Ablaufdaten
- Pflichtschulungen: Übersicht über erforderliche und absolvierte Schulungen
- Weiterbildungsplanung: Plane zukünftige Trainings und Entwicklungsmassnahmen
- Skills-Entwicklung: Verknüpfung mit Skillsmanagement für Kompetenzentwicklung
- Compliance: Sicherstelle erforderliche Qualifikationen
So investierst du gezielt in die Entwicklung deines Teams.
Dein Nutzen
Wissen finden
Finde schnell die richtigen Personen, Informationen und Kompetenzen.
Wissen finden
Schneller Zugriff:
- Skills und Kompetenzen durchsuchbar
- Glossar mit Volltextsuche
- Personen nach Skills finden
- Hilfsmittel schnell auffinden
Wissen vernetzen
Verknüpfe Informationen mit Personen, Prozessen und Projekten.
Wissen vernetzen
Vernetzung:
- Skills mit Mitarbeitenden
- Glossar mit Prozessen
- Hilfsmittel mit Verantwortlichen
- Ideen mit Projekten
Wissen entwickeln
Identifiziere Wissenslücken und entwickle Kompetenzen systematisch.
Wissen entwickeln
Entwicklung:
- Weiterbildungsbedarf erkennen
- Schulungen dokumentieren
- Nachfolgeplanung
- Skill-Entwicklung tracken
Onboarding
Neue Mitarbeitende finden schnell Antworten im Glossar.
Onboarding
Einstieg erleichtern:
- Begriffe schnell nachschlagen
- Abkürzungen verstehen
- Keine peinlichen Fragen
- Schnellere Einarbeitung
Innovation fördern
Sammle und bewerte Ideen systematisch für kontinuierliche Verbesserung.
Innovation fördern
Innovationskultur:
- Ideen gehen nicht verloren
- Team-Bewertung möglich
- KVP systematisch umsetzen
- Verbesserungen sichtbar machen
Projektplanung
Finde schnell die richtigen Personen mit den benötigten Skills.
Projektplanung
Ressourcen-Planung:
- Skills-basierte Suche
- Verfügbarkeit prüfen
- Auslastung berücksichtigen
- Optimale Team-Zusammenstellung
So funktioniert Wissensmanagement mit ELIZA
Skills definieren
Lege relevante Skills und Kompetenzen für deine Organisation fest.
Mitarbeitende zuordnen
Verknüpfe Skills mit Mitarbeitenden und erfasse das Erfahrungslevel.
Glossar aufbauen
Erstelle ein zentrales Glossar mit allen wichtigen Begriffen und Abkürzungen.
Hilfsmittel erfassen
Verwalte Tools, Dokumente und Ressourcen mit Verantwortlichkeiten.
Ideen sammeln
Ermutige Mitarbeitende, Verbesserungsideen einzureichen.
Wissen nutzen
Nutze das Wissensmanagement-System täglich für Projektplanung, Onboarding und Verbesserungen.
Weitere Funktionen im Detail
Skill-Level
Erfasse verschiedene Erfahrungsstufen (Anfänger, Fortgeschritten, Experte).
Zertifikate
Verwalte Zertifizierungen mit Ablaufdaten und Erneuerungshinweisen.
Kommentare
Diskutiere Ideen und Verbesserungsvorschläge im Team.
Kategorien
Organisiere Skills, Begriffe und Ideen nach Themenbereichen.
Auswertungen
Skill-Matrizen, Weiterbildungsberichte und Ideenstatistiken.
Benachrichtigungen
Automatische Erinnerungen bei ablaufenden Zertifikaten.