QM-Software für Schweizer Apotheken
Arzneimittelgesetz & Apothekenverordnung einfach erfüllen
Verbringst du noch Stunden mit QM-Papierkram statt mit deinen Patienten?
ELIZA ist die QM-Software speziell für Schweizer Apotheken – entwickelt, um alle Anforderungen des Arzneimittelgesetzes und der Apothekenverordnung zu erfüllen. Mit vordefinierten Musterprozessen, digitalem Dokumentenmanagement und minimalem Einführungsaufwand.
QM-Software für Apotheken – Die Vorteile auf einen Blick
Vordefinierte Musterprozesse
Apotheken-spezifische Prozesse, Checklisten und Dokumente – sofort einsatzbereit
Minimaler Einführungsaufwand
In wenigen Tagen produktiv – keine wochenlange Einführung notwendig
100% Compliance
Alle Anforderungen von Arzneimittelgesetz und Apothekenverordnung erfüllt
Swiss Made & Hosted
Schweizer Software mit Datenhosting in der Schweiz – DSGVO-konform
Kennst du diese Herausforderungen im Apotheken-QM?
Papierchaos & verstreute Dateien
QM-Handbücher in Word, Excel-Listen, PDFs auf verschiedenen Servern – wer findet da noch was?
Papierchaos & verstreute Dateien
So löst ELIZA das Problem:
- Alle Dokumente zentral an einem Ort
- Strukturierte Ablage nach Themen
- Versionierung und Freigabe-Workflow
- Volltextsuche findet alles sofort
Zeitaufwändige Prozessdokumentation
Stunden mit der Erstellung von Prozessen verbringen – Zeit, die für Patienten fehlt.
Zeitaufwändige Prozessdokumentation
So löst ELIZA das Problem:
- Vordefinierte Musterprozesse für Apotheken
- Prozesslandkarte bereits vorhanden
- Nur noch an deine Apotheke anpassen
- In Tagen statt Wochen produktiv
Verpasste Schulungen & Fristen
Wann läuft welche Schulung ab? Welche Mitarbeitenden müssen nachgeschult werden?
Verpasste Schulungen & Fristen
So löst ELIZA das Problem:
- Automatische Erinnerungen für Schulungen
- Übersicht über alle Qualifikationen
- Schulungsplanung und -dokumentation
- Audit-sichere Nachweise
Warum Schweizer Apotheken ELIZA wählen
Erprobt im täglichen Einsatz – Über 50 Apotheken vertrauen auf ELIZA
ELIZA ist bereits in vielen Apotheken in der Schweiz im Einsatz – von kleinen Stadt-Apotheken bis zu grösseren Apothekenketten. Die Apotheken schätzen besonders die einfache Bedienung und die umfassenden Funktionen.
Die Apotheke Apodro aus Bern nutzt ELIZA seit mehreren Jahren und berichtet:
- ✅ Einfache Bedienung – Das gesamte Team arbeitet täglich damit
- ✅ Zeitersparnis – 60% weniger Aufwand für QM-Dokumentation
- ✅ Audit-Sicherheit – Alle Behörden-Anforderungen erfüllt
- ✅ Bessere Patientenversorgung – Mehr Zeit für Beratung statt Papierkram
“Mit ELIZA haben wir unser Qualitätsmanagement auf ein neues Level gebracht. Wir sparen enorm viel Zeit und haben trotzdem alles im Griff.”
– Apotheke Apodro, Bern
Gesetzliche Anforderungen in Schweizer Apotheken
Das Qualitätsmanagement in Schweizer Apotheken wird durch klare gesetzliche Vorgaben geregelt. ELIZA hilft dir, alle Anforderungen effizient zu erfüllen:
Arzneimittelgesetz (HMG)
Anforderungen:
- Sicherstellung der Arzneimittelqualität
- Sichere Verteilung an Patienten
- Lückenlose Dokumentation aller Prozesse
ELIZA erfüllt: Dokumentation der Qualitätskontrollen, Chargenverfolgung, Rückverfolgbarkeit
Apothekenverordnung
Anforderungen:
- Einhaltung von Hygienevorschriften
- Qualitativ hochwertige Arzneimittel
- Regelmässige Qualitätskontrollen
- Schulung und Weiterbildung
ELIZA erfüllt: Checklisten, Schulungsmanagement, Audit-System
Good Distribution Practice (GDP)
Anforderungen:
- Ordnungsgemässe Lagerung
- Temperaturüberwachung
- Dokumentation der Verteilung
ELIZA erfüllt: Temperatur-Logs, Verteilungsdokumentation, Abweichungsmanagement
Swissmedic-Anforderungen
Anforderungen:
- Qualitätssicherungssystem
- Selbstinspektionen
- Abweichungs- und Reklamationsmanagement
ELIZA erfüllt: QM-Handbuch, Audit-Modul, Issue-Management
Was eine QM-Software für Apotheken leisten muss
1. Digitales Dokumentenmanagement
Das Problem: QM-Handbücher in Word, Excel-Listen, verstreute PDFs – niemand findet mehr was.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📁 Zentrale Ablage – Alle Dokumente an einem Ort
- 🔍 Volltextsuche – Finde jedes Dokument in Sekunden
- ✅ Versionierung – Immer die aktuelle Version, alte Versionen archiviert
- 🔐 Zugriffsrechte – Nur autorisierte Personen sehen sensible Dokumente
- 📝 Freigabe-Workflow – Dokumente werden strukturiert geprüft und freigegeben
Resultat: Kein Papierchaos mehr – alles digital und strukturiert.
2. Vordefinierte Apotheken-Prozesse
Das Problem: Prozesse von Grund auf zu erstellen kostet Wochen.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📋 Musterprozesse – Über 30 vordefinierte Prozesse für Apotheken
- 🗺️ Prozesslandkarte – Übersicht über alle Abläufe
- ⚙️ Anpassbar – Passe Prozesse an deine spezifischen Anforderungen an
- 🔄 Verknüpft – Prozesse mit Dokumenten, Schulungen und Verantwortlichen verlinkt
Beispiel-Prozesse:
- Wareneingang und -kontrolle
- Rezepturherstellung
- Arzneimittelabgabe
- Reklamationsbearbeitung
- Temperaturüberwachung
- Selbstinspektionen
Resultat: In Tagen statt Wochen produktiv.
3. Schulungsmanagement
Das Problem: Wer muss wann geschult werden? Wer hat welche Qualifikation?
Die Lösung mit ELIZA:
- 👥 Qualifikationsmatrix – Übersicht über alle Skills und Schulungen
- 📅 Schulungsplanung – Plane und dokumentiere alle Weiterbildungen
- 🔔 Automatische Erinnerungen – Bei ablaufenden Schulungen
- ✅ Teilnahmebestätigungen – Audit-sichere Nachweise
- 📊 Übersicht – Wer hat welche Schulung wann absolviert?
Resultat: Keine verpassten Schulungen mehr – alle Qualifikationen im Blick.
4. Qualitätskontrollen & Checklisten
Das Problem: Excel-Listen für Kontrollen – umständlich und fehleranfällig.
Die Lösung mit ELIZA:
- ✅ Digitale Checklisten – Für alle wiederkehrenden Kontrollen
- 📱 Mobile Erfassung – Direkt am Ort der Kontrolle dokumentieren
- 📊 Automatische Auswertung – Trends und Abweichungen auf einen Blick
- 🚨 Abweichungsmanagement – Probleme erfassen und Massnahmen verfolgen
- 📈 Kennzahlen – Qualitätsindikatoren kontinuierlich überwachen
Beispiel-Checklisten:
- Tägliche Temperaturkontrollen
- Wöchentliche Hygienekontrollen
- Monatliche Verfalldatums-Checks
- Quartalsmässige Selbstinspektionen
Resultat: Lückenlose Dokumentation – Audit-sicher und effizient.
Von der Einführung zum täglichen Einsatz
So startest du mit ELIZA in deiner Apotheke
Kostenlos testen (30 Tage)
Starte mit der Apotheken-Vorlage – alle Musterprozesse, Checklisten und Dokumente sind bereits vorhanden.
Team onboarden (1 Tag)
Lade dein Team ein, definiere Rollen und Zuständigkeiten. ELIZA erklärt sich selbst.
Anpassen (2-3 Tage)
Passe Prozesse und Dokumente an deine spezifischen Anforderungen an – kein Neuaufbau nötig.
Freigeben & Produktiv (1 Tag)
Gib dein QM-Handbuch frei und nutze ELIZA ab sofort täglich.
Optimieren (kontinuierlich)
Nutze Kennzahlen und Audits zur kontinuierlichen Verbesserung deiner Prozesse.
Alle Funktionen für dein Apotheken-QM
Das bekommst du mit ELIZA
QM-Handbuch
Digitales QM-Handbuch mit Musterdokumenten für Apotheken
QM-Handbuch
Enthalten:
- Alle wichtigen QM-Dokumente
- Vordefinierte Vorlagen
- Versionierung und Freigabe
- Export als PDF möglich
Prozessmanagement
Prozesslandkarte und über 30 Musterprozesse für Apotheken
Prozessmanagement
Enthalten:
- Wareneingang & -kontrolle
- Rezepturherstellung
- Arzneimittelabgabe
- Reklamationsbearbeitung
Checklisten & Kontrollen
Digitale Checklisten für alle wiederkehrenden Kontrollen
Checklisten & Kontrollen
Enthalten:
- Temperaturkontrollen
- Hygienekontrollen
- Verfalldatums-Checks
- Selbstinspektionen
Schulungsmanagement
Planung, Dokumentation und Nachweise aller Schulungen
Schulungsmanagement
Enthalten:
- Qualifikationsmatrix
- Schulungsplanung
- Automatische Erinnerungen
- Teilnahmebestätigungen
Abweichungsmanagement
Erfassung und Verfolgung von Abweichungen und Massnahmen
Abweichungsmanagement
Enthalten:
- Abweichungen erfassen
- Ursachenanalyse
- Massnahmen definieren
- Wirksamkeitsprüfung
Audit-System
Interne Audits planen, durchführen und dokumentieren
Audit-System
Enthalten:
- Audit-Checklisten
- Befunde erfassen
- Massnahmen verfolgen
- Audit-Berichte
Kennzahlen
Qualitätsindikatoren überwachen und Trends erkennen
Kennzahlen
Enthalten:
- Vordefinierte KPIs
- Individuelle Kennzahlen
- Automatische Dashboards
- Trend-Analysen
Swiss Cloud
Sicheres Hosting in der Schweiz – DSGVO-konform
Swiss Cloud
Enthalten:
- Schweizer Rechenzentrum
- Tägliche Backups
- SSL-Verschlüsselung
- 99.9% Verfügbarkeit
Support & Schulung
Persönlicher Support durch Schweizer QM-Experten
Support & Schulung
Enthalten:
- E-Mail und Telefon Support
- Online-Schulungen
- Persönliche Beratung
- Regelmässige Webinare
Häufig gestellte Fragen von Apotheken
Wie lange dauert die Einführung von ELIZA in meiner Apotheke?
Die Einführung von ELIZA in deiner Apotheke geht deutlich schneller als bei herkömmlichen QM-Systemen:
- Tag 1: Kostenlos testen und Team onboarden
- Tag 2-3: Prozesse und Dokumente an deine Apotheke anpassen
- Tag 4: QM-Handbuch freigeben und produktiv nutzen
Dank der vordefinierten Musterprozesse für Apotheken bist du in wenigen Tagen produktiv – nicht in Wochen oder Monaten wie bei anderen Systemen.
Sind alle gesetzlichen Anforderungen für Schweizer Apotheken erfüllt?
Ja, ELIZA erfüllt alle Anforderungen:
- ✅ Arzneimittelgesetz (HMG) – Lückenlose Dokumentation und Rückverfolgbarkeit
- ✅ Apothekenverordnung – Checklisten für Hygiene, Qualitätskontrollen, Schulungen
- ✅ Good Distribution Practice (GDP) – Lagerung, Temperatur, Verteilung
- ✅ Swissmedic-Anforderungen – QM-System, Selbstinspektionen, Abweichungsmanagement
ELIZA wird kontinuierlich weiterentwickelt und an aktuelle gesetzliche Anforderungen angepasst.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden in Schweizer Rechenzentren gespeichert:
- 🇨🇭 Swiss Made & Hosted – Hosting ausschliesslich in der Schweiz
- 🔐 DSGVO-konform – Höchste Datenschutzstandards
- 🔒 SSL-verschlüsselt – Sichere Datenübertragung
- 💾 Tägliche Backups – Deine Daten sind sicher
ELIZA ist eine Schweizer Software von ELIZA AG mit Sitz in Bern.
Kann ich ELIZA auch mobil nutzen?
Ja, ELIZA ist vollständig mobil optimiert:
- 📱 Responsive Design – Funktioniert auf jedem Gerät
- ✅ Mobile Checklisten – Kontrollen direkt vor Ort erfassen
- 📸 Fotos hochladen – Dokumentiere Abweichungen mit Bildern
- 🔔 Push-Benachrichtigungen – Bleib informiert
Nutze ELIZA im Büro, im Lager oder unterwegs – überall, wo du Internet hast.
Was kostet ELIZA für meine Apotheke?
ELIZA bietet flexible Preismodelle für Apotheken jeder Grösse:
- Kostenloser Test: 30 Tage kostenlos testen – keine Kreditkarte erforderlich
- Transparente Preise: Monatliche oder jährliche Abrechnung
- Keine Setup-Gebühren: Alle Vorlagen und Schulungen inklusive
- Persönliches Angebot: Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot
Bekomme ich Unterstützung bei der Einführung?
Ja, wir unterstützen dich umfassend:
- 📞 Persönlicher Support – E-Mail und Telefon Support durch QM-Experten
- 🎓 Online-Schulungen – Regelmässige Webinare für Anwender
- 📚 Umfangreiche Dokumentation – Anleitungen und Videos
- 🤝 Persönliche Beratung – Wir helfen dir bei der Einführung
Unser Support-Team besteht aus QM-Experten, die Apotheken kennen.
Bereit für effizientes QM in deiner Apotheke?
Starte jetzt mit deiner kostenlosen 30-Tage-Testversion von ELIZA. Keine Kreditkarte erforderlich. Alle Apotheken-Vorlagen inklusive. Jederzeit kündbar.
Über 50 Apotheken in der Schweiz vertrauen bereits auf ELIZA.