Qualitätsmanagement für deine Arztpraxis
Mehr Zeit für Patienten – weniger Zeit für Papierkram
Die Herausforderungen im Qualitätsmanagement für Arztpraxen
Komplexe Prozesse
Von der Terminvergabe über die Patientenbehandlung bis zur Abrechnung müssen zahlreiche Prozesse reibungslos ablaufen.
Komplexe Prozesse
So löst ELIZA das Problem:
- Prozesslandkarte für alle Praxisabläufe
- BPMN-Modellierung für komplexe Prozesse
- Klare Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
- Kontinuierliche Prozessoptimierung
Hohe Dokumentationspflicht
Ärztliche Behandlungen, Hygienevorschriften und Datenschutzbestimmungen erfordern eine umfassende Dokumentation.
Hohe Dokumentationspflicht
So löst ELIZA das Problem:
- Zentrale Dokumentenablage für alle QM-Dokumente
- Versionierung und Freigabe-Workflow
- Revisionssichere Archivierung
- Compliance mit KVG, revDSG und MedBG
Stetige Veränderung
Neue medizinische Erkenntnisse, Gesetze und Richtlinien erfordern eine kontinuierliche Anpassung der QM-Systeme.
Stetige Veränderung
So löst ELIZA das Problem:
- Flexible Anpassung aller Dokumente und Prozesse
- Normen-Modul für Gesetzes-Updates
- Änderungshistorie für Nachvollziehbarkeit
- Automatische Benachrichtigung bei Aktualisierungen
Ressourcenmangel
Kleine und mittlere Arztpraxen haben oft begrenzte Ressourcen für QM-Aufgaben.
Ressourcenmangel
So löst ELIZA das Problem:
- Vorlagen für alle QM-Dokumente und Prozesse
- Minimaler Zeitaufwand dank AI-Assistant
- Intuitive Bedienung ohne Schulungsaufwand
- Mehr Zeit für deine Patientinnen und Patienten
Warum Schweizer Arztpraxen ELIZA wählen
Erprobt im täglichen Einsatz – Arztpraxen vertrauen auf ELIZA
ELIZA ist bereits in vielen Arztpraxen in der Schweiz im Einsatz – von Einzelpraxen bis zu grösseren Ärztezentren. Die Praxen schätzen besonders die einfache Bedienung und die umfassenden Funktionen.
Die Hautarztpraxis Hirschstrasse nutzt ELIZA erfolgreich:
- ✅ Innovation umsetzen – Ideen direkt in die Praxis überführen
- ✅ Kontinuierliche Verbesserung – Prozesse laufend optimieren
- ✅ Digitale Abbildung – Alle Prozesse auf einer Plattform
- ✅ Vereint Management und Mitarbeiter – Eine Lösung für alle
“ELIZA ermöglicht es uns, innovativ zu sein und Ideen in die Praxis umzusetzen, während wir kontinuierlich unsere Prozesse verbessern und nun digital auch diese auf einer Plattform abbilden können. Für uns vereint es Managementbereiche und Mitarbeiterbereiche.”
– Michaela Lang, Praxismanagerin, Hautarztpraxis Hirschstrasse
Gesetzliche Anforderungen für Schweizer Arztpraxen
Das Qualitätsmanagement in Schweizer Arztpraxen wird durch klare gesetzliche Vorgaben geregelt. ELIZA hilft dir, alle Anforderungen effizient zu erfüllen:
Krankenversicherungsgesetz (KVG)
Anforderungen:
- Qualitätssicherung der medizinischen Leistungen
- Dokumentation der Behandlungen
- Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringung
ELIZA erfüllt: Behandlungsdokumentation, Qualitätsindikatoren, Prozessmanagement
Datenschutzgesetz (revDSG)
Anforderungen:
- Schutz von Patientendaten
- Dokumentation der Datenverarbeitung
- Datensicherheit und Zugriffsrechte
ELIZA erfüllt: ISO27001-zertifiziert, Zugriffsrechte, Revisionssicherheit, Swiss Hosting
Medizinalberufegesetz (MedBG)
Anforderungen:
- Fortbildungspflicht für Ärzte
- Qualifikationsnachweise
- Dokumentation der Weiterbildungen
ELIZA erfüllt: Schulungsmanagement, Zertifikatsmanagement, e-Learning
Hygienevorschriften
Anforderungen:
- Hygienepläne und -kontrollen
- Dokumentation von Reinigungs- und Desinfektionsmassnahmen
- Schulungen des Personals
ELIZA erfüllt: Hygienepläne, Checklisten, Schulungsmanagement, Audit-System
Was eine QM-Software für Arztpraxen leisten muss
1. Zentrale Dokumentenverwaltung
Das Problem: SOPs in Word, Hygienepläne in Excel, Patienteninformationen in PDFs – niemand findet mehr was.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📁 Zentrale Ablage – Alle Dokumente an einem Ort
- 🔍 Volltextsuche – Finde jedes Dokument in Sekunden
- ✅ Versionierung – Immer die aktuelle Version, alte Versionen archiviert
- 🔐 Revisionssicher – Vollständige Nachvollziehbarkeit aller Änderungen
- 📝 Office Online Integration – Bearbeite Dokumente direkt in ELIZA
- 🏷️ Template Sprache – Metadaten automatisch in Dokumente einfügen
Resultat: Kein Papierchaos mehr – alles digital und strukturiert.
2. Prozessmanagement für Praxisabläufe
Das Problem: Praxisabläufe von Grund auf zu dokumentieren kostet Wochen.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📋 Musterprozesse – Vordefinierte Prozesse für Arztpraxen
- 🗺️ Prozesslandkarte – Transparente Abbildung aller Abläufe
- ⚙️ Anpassbar – Passe Prozesse an deine spezifischen Anforderungen an
- 🔄 Optimierung – Kontinuierliche Verbesserung deiner Prozesse
Beispiel-Prozesse:
- Terminvergabe und Patientenempfang
- Patientenbehandlung und Dokumentation
- Hygiene und Desinfektion
- Notfallmanagement
- Abrechnung und Verwaltung
Resultat: Transparente und optimierte Praxisabläufe.
3. AI-Assistant: Dein persönlicher QM-Experte
Das Problem: QM-Dokumente erstellen kostet Zeit und erfordert Fachwissen.
Die Lösung mit dem AI-Assistant:
- 🤖 QM-Dokumente erstellen – Hygieneanweisungen, Checklisten, SOPs im Handumdrehen
- 💡 Prozesse optimieren – KI-basierte Vorschläge zur Verbesserung
- 📋 Auditpläne erstellen – Plane interne Audits mit Leichtigkeit
- 📚 Wissen erweitern – Stelle Fragen zu QM-Themen und erhalte fundierte Antworten
- ✍️ Texte verfassen – Patienteninformationen, Richtlinien, Blogartikel
Integration:
- Nahtlose Integration in ELIZA
- Ein Admin-Konto bei OpenAI genügt
- Sichere Speicherung in ELIZA Datenbank
Resultat: Dein persönlicher QM-Berater, der dir jederzeit zur Seite steht.
4. Datenschutzmanagement
Das Problem: Datenschutzbestimmungen (revDSG) einhalten und Patientendaten optimal schützen.
Die Lösung mit ELIZA:
- 🔐 ISO27001-zertifiziert – Höchste Sicherheitsstandards
- 🇨🇭 Swiss Hosting – Daten bleiben in der Schweiz
- 📊 Verarbeitungsverzeichnis – DSGVO-konforme Dokumentation
- 👥 Zugriffsrechte – Nur autorisierte Personen sehen sensible Daten
Resultat: Rechtssicherheit und Schutz der Patientendaten.
Von der Einführung zum täglichen Einsatz
So startest du mit ELIZA in deiner Arztpraxis
Kostenlos testen (30 Tage)
Starte mit der Arztpraxis-Vorlage – alle Musterprozesse, Hygienepläne und Dokumente sind bereits vorhanden.
Team onboarden (1-2 Tage)
Lade dein Praxisteam ein, definiere Rollen und Zuständigkeiten. ELIZA erklärt sich selbst.
Anpassen (3-5 Tage)
Passe Prozesse und Dokumente an deine Praxis an – kein Neuaufbau nötig. Der AI-Assistant hilft dir dabei.
Freigeben & Produktiv (1 Tag)
Gib dein QM-Handbuch frei und nutze ELIZA ab sofort täglich.
Optimieren (kontinuierlich)
Nutze Patientenfeedback, Kennzahlen und Audits zur kontinuierlichen Verbesserung.
Alle Funktionen für dein Arztpraxis-QM
Das bekommst du mit ELIZA
Dokumentenverwaltung
Zentrale und revisionssichere Verwaltung aller QM-Dokumente
Dokumentenverwaltung
Enthalten:
- Office Online Integration
- Template Sprache
- Versionierung
- Volltextsuche
Prozessmanagement
Transparente Abbildung und Optimierung deiner Praxisabläufe
Prozessmanagement
Enthalten:
- Prozesslandkarte
- BPMN-Diagramme
- Musterprozesse
- Kontinuierliche Verbesserung
AI-Assistant
Dein persönlicher QM-Experte für alle Fragen
AI-Assistant
Enthalten:
- QM-Dokumente erstellen
- Prozesse optimieren
- Auditpläne erstellen
- Texte verfassen
Datenschutzmanagement
Einhaltung des revDSG und optimaler Schutz von Patientendaten
Datenschutzmanagement
Enthalten:
- Verarbeitungsverzeichnis
- Zugriffsrechte
- ISO27001-zertifiziert
- Swiss Hosting
Risikomanagement
Identifiziere und bewerte Risiken in deiner Praxis
Risikomanagement
Enthalten:
- Risikoidentifikation
- Risikobewertung
- Massnahmenplanung
- Monitoring
Lieferantenmanagement
Verwalte Lieferanten für Medikamente und medizinische Geräte
Lieferantenmanagement
Enthalten:
- Lieferantenbewertung
- Qualitätssicherung
- Vertragsmanagement
- Audits
Meldungssystem
Erfasse und bearbeite Patientenbeschwerden systematisch
Meldungssystem
Enthalten:
- QR-Code-Meldungen
- Zentrale Erfassung
- Workflow-Automatisierung
- Feedback-Analyse
Auditmanagement
Plane, führe durch und dokumentiere interne Audits
Auditmanagement
Enthalten:
- Audit-Planung
- Checklisten
- Massnahmenmanagement
- Audit-Berichte
e-Learning
Schulen deine Mitarbeitenden einfach und effizient
e-Learning
Enthalten:
- Online-Kurse
- Lernfortschritt
- Zertifikate
- Compliance-Tracking
Häufig gestellte Fragen zu ELIZA für Arztpraxen
Für welche Art von Arztpraxen ist ELIZA geeignet?
ELIZA ist für Arztpraxen jeder Grösse und Fachrichtung geeignet. Egal, ob du eine kleine Einzelpraxis oder ein grosses Ärztezentrum betreibst, ELIZA kann dir helfen, dein Qualitätsmanagement zu optimieren.
Geeignet für:
- 👨⚕️ Einzelpraxen
- 🏥 Gemeinschaftspraxen
- 🏢 Ärztezentren
- 🔬 Alle medizinischen Fachrichtungen
Benötige ich spezielle technische Kenntnisse, um ELIZA zu nutzen?
Nein, ELIZA ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet. Du benötigst keine speziellen technischen Kenntnisse, um die Software zu bedienen. Bei Bedarf bieten wir dir aber auch Schulungen und Support an.
Vorteile:
- 🎯 Intuitive Bedienung
- 📚 Umfassende Dokumentation
- 🎓 Schulungen verfügbar
- 💬 Persönlicher Support
Wie sicher sind meine Daten in ELIZA?
Datensicherheit hat für uns höchste Priorität. ELIZA wird in ISO27001-zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz und in Deutschland gehostet und erfüllt höchste Sicherheitsstandards. Deine Daten sind bei uns sicher.
Sicherheitsmerkmale:
- 🔐 ISO27001-zertifiziert
- 🇨🇭 Swiss Hosting
- ✅ DSGVO-konform
- 🔒 SSL-verschlüsselt
- 💾 Tägliche Backups
Kann ich meine bestehenden Dokumente in ELIZA importieren?
Ja, du kannst deine bestehenden Dokumente problemlos in ELIZA importieren. Wir unterstützen verschiedene Dateiformate.
Unterstützte Formate:
- 📄 Word (.docx, .doc)
- 📊 Excel (.xlsx, .xls)
- 📑 PDF (.pdf)
- 🖼️ Bilder (.jpg, .png)
- 📝 Text (.txt, .rtf)
Wie unterstützt ELIZA bei der ISO 9001 Zertifizierung?
ELIZA bietet zahlreiche Funktionen, die dich bei der Vorbereitung und Durchführung der ISO 9001 Zertifizierung unterstützen.
ISO 9001 Unterstützung:
- 📁 Zentrale Dokumentenverwaltung
- 🗺️ Prozessmanagement
- ⚠️ Risikomanagement
- 📋 Auditmanagement
- 📊 Kennzahlen und KPIs
- 🔄 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Wie funktioniert der AI Assistant und was kann er für mich tun?
Der AI Assistant ist ein intelligenter Assistent, der dich bei allen Fragen rund um das Qualitätsmanagement unterstützt. Er kann dir helfen, QM-Dokumente zu erstellen, Prozesse zu optimieren, Auditpläne zu erstellen und vieles mehr.
Funktionen:
- 📝 QM-Dokumente erstellen (Hygieneanweisungen, Checklisten, SOPs)
- 💡 Prozesse optimieren (KI-basierte Verbesserungsvorschläge)
- 📋 Auditpläne erstellen
- 📚 Wissen erweitern (Fragen zu QM-Themen stellen)
- ✍️ Texte verfassen (Patienteninformationen, Richtlinien)
Integration:
- ✅ Nahtlos in ELIZA integriert
- 🔑 Ein Admin-Konto bei OpenAI genügt
- 🔐 Sichere Speicherung in ELIZA Datenbank
- 🚫 Keine Datenweitergabe an Dritte
Was kostet ELIZA für meine Arztpraxis?
Die Kosten für ELIZA richten sich nach der Anzahl der Nutzer und den benötigten Modulen.
Preismodell:
- 💶 Flexibles Preismodell
- 👥 Abhängig von Nutzeranzahl
- 📦 Modulbasiert
- 🎁 30 Tage kostenlos testen
Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot für deine Arztpraxis.
Kann ich ELIZA vor dem Kauf testen?
Ja, wir bieten dir die Möglichkeit, ELIZA in einer kostenlosen 30-Tage-Testversion zu testen. So kannst du dich selbst von den Vorteilen der Software überzeugen.
Testversion:
- 🎁 30 Tage kostenlos
- ✅ Alle Funktionen inklusive
- 🚫 Keine Kreditkarte erforderlich
- 📞 Persönlicher Support
Bereit für effizientes QM in deiner Arztpraxis?
Starte jetzt mit deiner kostenlosen 30-Tage-Testversion von ELIZA. Keine Kreditkarte erforderlich. Alle Arztpraxis-Vorlagen inklusive. Jederzeit kündbar.
Schweizer Arztpraxen vertrauen bereits auf ELIZA.