Qualitätsmanagement für deine Zahnarztpraxis
Hygiene, Patientensicherheit und Effizienz – alles in einem System
Die Herausforderungen im Zahnarztpraxis-QM
Hygienemanagement
Hygiene und Patientensicherheit müssen lückenlos dokumentiert und überwacht werden.
Hygienemanagement
Umfangreiche Dokumentation
Patientenbehandlungen, Qualitätskontrollen und Schulungen erfordern präzise Dokumentation.
Umfangreiche Dokumentation
Gesetzliche Anforderungen
Strenge Vorschriften und Richtlinien müssen eingehalten werden.
Gesetzliche Anforderungen
Ressourcenknappheit
Manuelle Prozesse führen zu erhöhtem Arbeitsaufwand und ineffizienten Abläufen.
Ressourcenknappheit
Gesetzliche Anforderungen für Schweizer Zahnarztpraxen
Das Qualitätsmanagement in Schweizer Zahnarztpraxen wird durch klare gesetzliche Vorgaben geregelt. ELIZA hilft dir, alle Anforderungen effizient zu erfüllen:
Krankenversicherungsgesetz (KVG)
Anforderungen:
- Qualitätssicherung der zahnärztlichen Leistungen
- Dokumentation der Behandlungen
- Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringung
ELIZA erfüllt: Behandlungsdokumentation, Qualitätsindikatoren, Prozessmanagement
Hygienevorschriften
Anforderungen:
- Hygienepläne und -kontrollen
- Sterilisationsdokumentation
- Schulungen des Personals
ELIZA erfüllt: Hygienepläne, Checklisten, Sterilisationsprotokolle, Schulungsmanagement
Datenschutzgesetz (revDSG)
Anforderungen:
- Schutz von Patientendaten
- Dokumentation der Datenverarbeitung
- Datensicherheit und Zugriffsrechte
ELIZA erfüllt: ISO27001-zertifiziert, Zugriffsrechte, Revisionssicherheit
Qualitätsstandards (ISO 9001)
Anforderungen:
- Qualitätsmanagementsystem
- Prozessdokumentation
- Kontinuierliche Verbesserung
ELIZA erfüllt: QM-Handbuch, Prozessmanagement, Audit-System, KVP
Was eine QM-Software für Zahnarztpraxen leisten muss
1. Hygienemanagement und -dokumentation
Das Problem: Hygienepläne in Word, Sterilisationsprotokolle in Excel, verstreute Checklisten.
Die Lösung mit ELIZA:
- 🦠 Digitale Hygienepläne – Zentral verwalten und jederzeit aktuell
- ✅ Sterilisationsprotokolle – Lückenlose Dokumentation aller Sterilisationszyklen
- 📋 Checklisten – Hygiene- und Reinigungskontrollen digital erfassen
- 🔔 Automatische Erinnerungen – Keine vergessenen Kontrollen mehr
- 📊 Überwachung – Einhaltung der Hygienevorschriften im Blick
Resultat: Maximale Patientensicherheit durch lückenlose Hygienedokumentation.
2. Datenschutzmanagement (DSGVO)
Das Problem: DSGVO-Compliance ist für Zahnarztpraxen mit sensiblen Patientendaten Pflicht, aber komplex.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📋 Verarbeitungsverzeichnis – DSGVO-konformes Verzeichnis gem. Art. 30
- 🔒 Datenschutz-Dokumentation – Automatische Erfassung aller Verarbeitungsaktivitäten
- ⚖️ Risikobewertung – Bewertung von Datenschutz-Risiken
- 📊 Compliance-Überwachung – Alle Verarbeitungen im Überblick
- 🔔 Audit-ready – Jederzeit bereit für Datenschutzbehörden
Resultat: DSGVO-Compliance sicherstellen – Patientendaten rechtssicher verwalten.
3. Patientenbehandlung und -dokumentation
Das Problem: Behandlungsverläufe und Qualitätskontrollen manuell zu dokumentieren kostet Zeit.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📝 Behandlungsdokumentation – Strukturierte Erfassung aller Behandlungen
- 📊 Qualitätskontrollen – Systematische Durchführung und Dokumentation
- 🔍 Nachvollziehbarkeit – Lückenlose Dokumentation für Audits
- 📁 Zentrale Ablage – Alle Patienteninformationen an einem Ort
Resultat: Optimale Patientenversorgung durch strukturierte Dokumentation.
4. Schulungsmanagement für Praxispersonal
Das Problem: Wer hat welche Hygieneschulung absolviert? Wann laufen Zertifikate ab?
Die Lösung mit ELIZA:
- 📚 Schulungskalender – Alle Schulungen und Weiterbildungen im Überblick
- 🔔 Automatische Erinnerungen – Keine verpassten Schulungen mehr
- 📊 Schulungsnachweis – Automatische Dokumentation für Audits
- 👥 Teilnehmermanagement – Wer war dabei, wer fehlt noch?
Resultat: Compliance sicherstellen – Schulungen nie wieder vergessen.
5. Prozessmanagement für Praxisabläufe
Das Problem: Praxisabläufe sind nicht dokumentiert oder veraltet.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📋 Musterprozesse – Vordefinierte Prozesse für Zahnarztpraxen
- 🗺️ Prozesslandkarte – Transparente Abbildung aller Abläufe
- ⚙️ Anpassbar – Passe Prozesse an deine Praxis an
- 🔄 Optimierung – Kontinuierliche Verbesserung
Beispiel-Prozesse:
- Patientenempfang und Terminmanagement
- Behandlungsablauf und Nachsorge
- Hygiene und Sterilisation
- Notfallmanagement
- Abrechnung
Resultat: Transparente und optimierte Praxisabläufe.
Von der Einführung zum täglichen Einsatz
So startest du mit ELIZA in deiner Zahnarztpraxis
Kostenlos testen (30 Tage)
Starte mit der Zahnarztpraxis-Vorlage – alle Musterprozesse, Hygienepläne und Checklisten sind bereits vorhanden.
Team onboarden (1-2 Tage)
Lade dein Praxisteam ein, definiere Rollen und Zuständigkeiten. ELIZA erklärt sich selbst.
Anpassen (3-5 Tage)
Passe Hygienepläne, Prozesse und Dokumente an deine Praxis an – kein Neuaufbau nötig.
Freigeben & Produktiv (1 Tag)
Gib dein QM-Handbuch frei und nutze ELIZA ab sofort täglich.
Optimieren (kontinuierlich)
Nutze Patientenfeedback, Kennzahlen und Audits zur kontinuierlichen Verbesserung.
Alle Funktionen für dein Zahnarztpraxis-QM
Das bekommst du mit ELIZA
Hygienemanagement
Digitale Hygienepläne und Sterilisationsdokumentation
Hygienemanagement
Enthalten:
- Hygienepläne
- Sterilisationsprotokolle
- Reinigungs-Checklisten
- Automatische Erinnerungen
Behandlungsdokumentation
Strukturierte Erfassung aller Patientenbehandlungen
Behandlungsdokumentation
Enthalten:
- Behandlungsverläufe
- Qualitätskontrollen
- Patienteninformationen
- Revisionssicherheit
Schulungsmanagement
Plane und dokumentiere Weiterbildungen
Schulungsmanagement
Enthalten:
- Schulungskalender
- Teilnehmerverwaltung
- Automatische Erinnerungen
- Zertifikatsmanagement
Prozessmanagement
Transparente Abbildung deiner Praxisabläufe
Prozessmanagement
Enthalten:
- Prozesslandkarte
- BPMN-Diagramme
- Musterprozesse
- Kontinuierliche Verbesserung
Auditmanagement
Plane und führe interne Audits durch
Auditmanagement
Enthalten:
- Audit-Planung
- Checklisten
- Massnahmenmanagement
- Audit-Berichte
Meldungssystem
Erfasse Patientenbeschwerden systematisch
Meldungssystem
Enthalten:
- QR-Code-Meldungen
- Zentrale Erfassung
- Workflow-Automatisierung
- Feedback-Analyse
Berichtswesen
Umfassendes Reporting für alle QM-Bereiche
Berichtswesen
Enthalten:
- Qualitätsindikatoren
- Kennzahlen-Dashboards
- Trend-Analysen
- Individuelle Reports
Mobile Nutzung
Zugriff von überall auf allen Endgeräten
Mobile Nutzung
Enthalten:
- Responsive Design
- Smartphones & Tablets
- Offline-Fähigkeit
- Synchronisierung
Swiss Cloud
Sicheres Hosting in der Schweiz – ISO27001-zertifiziert
Swiss Cloud
Enthalten:
- Schweizer Rechenzentrum
- Tägliche Backups
- SSL-Verschlüsselung
- 99.9% Verfügbarkeit
Häufig gestellte Fragen zu ELIZA für Zahnarztpraxen
Für welche Zahnarztpraxen ist ELIZA geeignet?
ELIZA ist für Zahnarztpraxen jeder Grösse geeignet – von der Einzelpraxis bis zur grösseren Praxisgemeinschaft.
Geeignet für:
- 🦷 Einzelpraxen
- 👥 Gemeinschaftspraxen
- 🏢 Zahnärztezentren
- 🔬 Kieferorthopädie und Oralchirurgie
Wie unterstützt ELIZA beim Hygienemanagement?
ELIZA digitalisiert dein gesamtes Hygienemanagement und macht die Dokumentation einfach und lückenlos.
Hygiene-Funktionen:
- 🦠 Digitale Hygienepläne
- ✅ Sterilisationsprotokolle
- 📋 Reinigungs-Checklisten
- 🔔 Automatische Erinnerungen
- 📊 Hygiene-Monitoring
So stellst du sicher, dass alle Hygienevorschriften eingehalten werden.
Kann ich ELIZA auf mobilen Geräten nutzen?
Ja, ELIZA ist vollständig mobil optimiert und funktioniert auf allen Endgeräten.
Mobile Features:
- 📱 Smartphones & Tablets
- 💻 Laptops & PCs
- ✅ Responsive Design
- 🔄 Automatische Synchronisierung
- 📶 Offline-Fähigkeit
Greife von überall auf deine QM-Dokumente zu – im Behandlungszimmer, am Empfang oder von zu Hause.
Wie sicher sind meine Patientendaten in ELIZA?
Datensicherheit hat für uns höchste Priorität. ELIZA wird in ISO27001-zertifizierten Rechenzentren gehostet.
Sicherheitsmerkmale:
- 🔐 ISO27001-zertifiziert
- 🇨🇭 Swiss Hosting
- ✅ DSGVO-konform
- 🔒 SSL-verschlüsselt
- 💾 Tägliche Backups
Bietet ELIZA Vorlagen für Zahnarztpraxen?
Ja, ELIZA enthält zahlreiche vorgefertigte Vorlagen speziell für Zahnarztpraxen.
Vorlagen enthalten:
- 📋 Hygienepläne
- ✅ Checklisten
- 📝 SOPs (Standard Operating Procedures)
- 🗺️ Prozessbeschreibungen
- 📊 Glossareinträge
- 👔 Funktionsbeschreibungen
Alle Vorlagen können individuell an deine Praxis angepasst werden.
Wie unterstützt ELIZA bei der ISO 9001 Zertifizierung?
ELIZA bietet alle notwendigen Funktionen für die ISO 9001 Zertifizierung.
ISO 9001 Unterstützung:
- 📁 Zentrale Dokumentenverwaltung
- 🗺️ Prozessmanagement
- ⚠️ Risikomanagement
- 📋 Auditmanagement
- 📊 Kennzahlen und KPIs
- 🔄 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Wie lange dauert die Implementierung von ELIZA?
Die Implementierung von ELIZA in deiner Zahnarztpraxis geht schnell und unkompliziert.
Implementierungsschritte:
- 🎁 30 Tage kostenlos testen
- 👥 Team onboarden (1-2 Tage)
- ⚙️ Anpassen (3-5 Tage)
- ✅ Produktiv nutzen
In 1-2 Wochen bist du produktiv – nicht in Monaten wie bei anderen Systemen.
Bietet ELIZA Support und Schulungen an?
Ja, wir bieten dir umfassenden Support und Schulungen an.
Support-Leistungen:
- 📞 Persönlicher Support per E-Mail und Telefon
- 🎓 Schulungen für dein Team
- 📚 Umfangreiche Dokumentation
- 🎥 Video-Tutorials
- 🤝 Individuelle Beratung bei der Implementierung
Unser Support-Team besteht aus QM-Experten, die Zahnarztpraxen kennen.
Bereit für effizientes QM in deiner Zahnarztpraxis?
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