Qualitäts- und Prozessmanagement im Bildungswesen
Höchste Qualität in Lehre und Forschung – Digital und effizient
Verlierst du wertvolle Zeit mit QM-Dokumentation statt mit Lehre und Forschung?
ELIZA ist die QM-Lösung für Bildungseinrichtungen – entwickelt für Schulen, Universitäten, Forschungseinrichtungen und Dienstleister für Aus- und Weiterbildung. Mit ELIZA managst du Organisationsstrukturen, Mitarbeitende und Lerndienstleistungen effizient und erfüllst alle Anforderungen der DIN EN ISO 29990.
QM für Bildungseinrichtungen auf einen Blick
Organisation & HR
Mitarbeiter- und Auszubildendenverwaltung mit Fähigkeiten- und Weiterbildungsmanagement
Prozessmanagement
Dokumentation und Überwachung aller Lerndienstleistungs- und Managementprozesse
Sitzungsmanagement
Effiziente Erfassung von Sitzungen, Protokollen und Aufgaben
ISO 29990-konform
Erfüllung aller Qualitätsstandards für das Bildungswesen
Herausforderungen im Bildungswesen
Komplexe Organisationsstrukturen
Grosse öffentliche und kleine private Anbieter müssen zunehmend komplexe Organisationen managen.
Komplexe Organisationsstrukturen
So löst ELIZA das Problem:
- Interaktive Organigramme
- Klare Hierarchie-Übersichten
- Abteilungs-Schnittstellen
- Mitarbeiterzuordnungen
Qualitätssicherung in der Lehre
Die hohe Qualität in Lehre und Forschung muss kontinuierlich sichergestellt werden.
Qualitätssicherung in der Lehre
So löst ELIZA das Problem:
- Lerndienstleistungs-Prozesse abbilden
- Qualitätsindikatoren überwachen
- Kontinuierliche Verbesserung
- Audit-sichere Dokumentation
Mitarbeiter-Weiterbildung
Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden muss systematisch verwaltet und dokumentiert werden.
Mitarbeiter-Weiterbildung
So löst ELIZA das Problem:
- Weiterbildungsmanagement
- Fähigkeiten-Erfassung
- Zeitplanung und Statusverfolgung
- Qualifikationsmatrix
DIN EN ISO 29990 – Qualitätsstandard für Bildungswesen
ELIZA erfüllt alle spezifischen Managementanforderungen im Bildungswesen
Organisationsmanagement
Anforderungen:
- Aufbauorganisation definieren
- Verantwortlichkeiten festlegen
- Ressourcen verwalten
- Organisationsstruktur dokumentieren
ELIZA erfüllt: Organigramme, Stellenbeschreibungen, Verantwortlichkeits-Matrix, Ressourcenverwaltung
Mitarbeitermanagement
Anforderungen:
- Qualifikationen verwalten
- Aus- und Weiterbildung planen
- Leistung bewerten
- Kompetenzen entwickeln
ELIZA erfüllt: Mitarbeiterverwaltung, Weiterbildungsmanagement, Qualifikationsmatrix, Fähigkeiten-Tracking
Prozessmanagement
Anforderungen:
- Lerndienstleistungen dokumentieren
- Prozesse optimieren
- Schnittstellen definieren
- Kontinuierliche Verbesserung
ELIZA erfüllt: Prozesslandkarte, Workflow-Definition, Kennzahlen, Verbesserungsmanagement
Leistungsbewertung
Anforderungen:
- Qualitätsindikatoren definieren
- Lernerfolg messen
- Feedback erfassen
- Verbesserungen ableiten
ELIZA erfüllt: KPI-Dashboards, Umfragen, Feedback-System, Auswertungen
ELIZA-Module für Bildungseinrichtungen
1. Organisation & HR mit Fähigkeiten-Management
Das Problem: Mitarbeiterverwaltung in Excel, Qualifikationen auf Papier, Organigramme in PowerPoint.
Die Lösung mit ELIZA:
- 👥 Mitarbeiterverwaltung – Alle Lehrenden und Mitarbeitenden zentral verwalten
- 📊 Organigramme – Interaktive Darstellung der Organisationsstruktur
- 🎓 Qualifikationen – Fähigkeiten und Zertifikate dokumentieren
- 📅 Weiterbildung – Schulungen planen und Fortschritte verfolgen
Resultat: Umfassende HR-Verwaltung inkl. Zeit- und Fähigkeiten-Erfassung.
2. Prozessmanagement für Lerndienstleistungen
Das Problem: Lehrprozesse sind nicht dokumentiert, Verantwortlichkeiten unklar, Schnittstellen fehlen.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📋 Prozesslandkarte – Alle Lerndienstleistungs- und Managementprozesse abbilden
- ✅ Verantwortlichkeiten – Klare Zuordnung zu Prozessschritten
- 📊 Status-Tracking – Kontinuierliche Fortschrittserfassung im Lernprozess
- 🔄 Optimierung – Prozesse kontinuierlich verbessern
Resultat: Transparente und optimierte Lerndienstleistungsprozesse.
3. Sitzungs-, Protokoll- und Aufgabenverwaltung
Das Problem: Protokolle in Word, Aufgaben in E-Mails, Sitzungen nicht nachvollziehbar.
Die Lösung mit ELIZA:
- 📅 Sitzungsplanung – Konferenzen und Besprechungen strukturiert planen
- 📝 Protokollerfassung – Einfache und effiziente Dokumentation
- ✅ Aufgabenverwaltung – Beschlüsse und Aufgaben nachverfolgen
- 🔗 Verknüpfung – Mit Prozessen und Weiterbildungen verbinden
Resultat: Strukturierte Sitzungen und lückenlose Dokumentation.
4. Weiterbildungsmanagement
Das Problem: Wer hat welche Weiterbildung absolviert? Welche Schulungen sind fällig?
Die Lösung mit ELIZA:
- 🎓 Schulungsverwaltung – Alle Weiterbildungen zentral verwalten
- 📅 Zeitplanung – Termine und Fristen im Blick
- 📊 Statusverfolgung – Fortschritte dokumentieren
- ✅ Zertifikate – Teilnahmebestätigungen und Nachweise
Resultat: Systematisches Weiterbildungsmanagement für alle Mitarbeitenden.
Von der Einführung zum täglichen Einsatz
So startest du mit ELIZA in deiner Bildungseinrichtung
Kostenlos testen (30 Tage)
Starte mit ELIZA und teste alle Funktionen für Bildungseinrichtungen unverbindlich.
Organisation aufbauen (2-3 Tage)
Erstelle dein Organigramm, erfasse Mitarbeitende und Auszubildende.
Prozesse definieren (3-5 Tage)
Bilde deine Lerndienstleistungs- und Managementprozesse ab.
Produktiv nutzen (sofort)
Nutze ELIZA für Sitzungen, Weiterbildung und Qualitätsmanagement.
Optimieren (kontinuierlich)
Nutze Kennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung deiner Lerndienstleistungen.
Alle Funktionen für Bildungseinrichtungen
Das bekommst du mit ELIZA
Organisationsverwaltung
Aufbauorganisation und Mitarbeiterzuordnungen
Organisationsverwaltung
Enthalten:
- Interaktive Organigramme
- Abteilungs-Strukturen
- Stellenbeschreibungen
- Verantwortlichkeiten
Mitarbeiterverwaltung
Umfassende HR-Verwaltung inkl. Zeit- und Fähigkeiten
Mitarbeiterverwaltung
Enthalten:
- Personalstammdaten
- Qualifikationsmatrix
- Zeiterfassung
- Abwesenheiten
Weiterbildungsmanagement
Planung und Verwaltung von Schulungen
Weiterbildungsmanagement
Enthalten:
- Schulungsplanung
- Zeitplanung
- Statusverfolgung
- Teilnahmebestätigungen
Prozessmanagement
Dokumentation aller Lerndienstleistungs-Prozesse
Prozessmanagement
Enthalten:
- Prozesslandkarte
- Workflow-Definition
- Verantwortlichkeiten
- Dokumentationspflichten
Sitzungsmanagement
Effiziente Erfassung von Sitzungen und Protokollen
Sitzungsmanagement
Enthalten:
- Sitzungsplanung
- Protokollerfassung
- Aufgabenverwaltung
- Verknüpfung mit Prozessen
Kennzahlen
Qualitätsindikatoren und Auswertungen
Kennzahlen
Enthalten:
- KPI-Dashboards
- Prozess-Kennzahlen
- Lern-Indikatoren
- Custom Reports
Dokumentenmanagement
Zentrale Verwaltung aller QM-Dokumente
Dokumentenmanagement
Enthalten:
- QM-Handbuch
- Lehrpläne
- Schulungsunterlagen
- Versionierung
Datensicherheit
Schweizer Hosting mit höchsten Sicherheitsstandards
Datensicherheit
Enthalten:
- ISO27001-zertifiziert
- Tägliche Backups
- SSL-Verschlüsselung
- DSGVO-konform
Support & Schulung
Persönlicher Support durch QM-Experten
Support & Schulung
Enthalten:
- Telefon & E-Mail Support
- Online-Schulungen
- Persönliche Beratung
- Regelmässige Updates
Häufig gestellte Fragen zum QM im Bildungswesen
Für welche Bildungseinrichtungen ist ELIZA geeignet?
ELIZA ist für alle Arten von Bildungseinrichtungen geeignet:
- Schulen: Primar-, Sekundar- und Berufsschulen
- Universitäten: Hochschulen und Fachhochschulen
- Forschungseinrichtungen: Institute und Forschungszentren
- Weiterbildungsanbieter: Kurse, Seminare und Trainings
Die Software ist skalierbar und passt sich den Bedürfnissen deiner Einrichtung an.
Ist ELIZA mit ISO 29990 konform?
Ja, durch die Nutzung von ELIZA ist dein Qualitätsmanagement konform mit dem Qualitätsstandard DIN EN ISO 29990:
- ✅ Organisationsmanagement: Aufbauorganisation und Ressourcen
- ✅ Mitarbeitermanagement: Qualifikationen und Weiterbildung
- ✅ Prozessmanagement: Lerndienstleistungen und Schnittstellen
- ✅ Leistungsbewertung: Qualitätsindikatoren und Verbesserung
ELIZA bündelt alle spezifischen Managementanforderungen im Bildungswesen.
Wie lange dauert die Einführung von ELIZA?
Die Einführung ist schneller als bei herkömmlichen Systemen:
- Woche 1: Kostenlos testen und Team onboarden
- Woche 2: Organisation aufbauen und Mitarbeitende erfassen
- Woche 3: Prozesse definieren und dokumentieren
- Woche 4: Produktiv nutzen
Dank der intuitiven Bedienung ist dein Team innerhalb von 3-4 Wochen produktiv.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Alle Daten werden in Schweizer Rechenzentren gespeichert:
- 🇨🇭 Swiss Made & Hosted: Hosting ausschliesslich in der Schweiz
- 🔐 ISO27001-zertifiziert: Höchste Sicherheitsstandards
- 🔒 SSL-verschlüsselt: Sichere Datenübertragung
- 💾 Tägliche Backups: Deine Daten sind sicher
ELIZA ist eine Schweizer Software von ELIZA AG mit Sitz in Bern.
Kann ich ELIZA individuell anpassen?
Ja, ELIZA ist hochgradig anpassbar:
- ✅ Custom Fields: Füge eigene Datenfelder hinzu
- ✅ Workflows: Definiere eigene Prozesse
- ✅ Berichte: Erstelle individuelle Auswertungen
- ✅ Integration: Anbindung an bestehende Systeme
Wir helfen dir, ELIZA optimal an deine Anforderungen anzupassen.
Was kostet ELIZA für Bildungseinrichtungen?
ELIZA bietet flexible Preismodelle:
- Kostenloser Test: 30 Tage kostenlos testen
- Bildungsrabatt: Spezielle Konditionen für Bildungseinrichtungen
- Transparente Preise: Monatliche oder jährliche Abrechnung
- Skalierbar: Wächst mit deiner Einrichtung
Bereit für professionelles QM in deiner Bildungseinrichtung?
Starte jetzt mit deiner kostenlosen 30-Tage-Testversion von ELIZA. Keine Kreditkarte erforderlich. Alle Bildungs-Module inklusive. Jederzeit kündbar.
Stelle höchste Qualität in Lehre und Forschung sicher – mit ELIZA.