Qualitätsmanagement für Alters- und Pflegeheime mit ELIZA

Optimierung deiner Pflege- und Betreuungsdienstleistungen

In einem sich ständig verändernden Gesundheits- und Pflegesektor stehen Alters- und Pflegeheime vor der Herausforderung, eine qualitativ hochwertige Betreuung zu gewährleisten, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und administrative Abläufe effizient zu gestalten. Die cloudbasierte Qualitätsmanagement-Lösung ELIZA unterstützt dich dabei, die Bedürfnisse deiner Bewohner zu erfüllen und die interne Organisation zu optimieren.

Herausforderungen, die du kennst:

• Dokumentationspflichten: Die umfangreiche und gesetzlich vorgeschriebene Dokumentation der Pflegeprozesse erfordert ein effizientes Management.
• Qualitätssicherung: Kontinuierliche Verbesserung der Pflegequalität ist entscheidend für das Wohlbefinden der Bewohner und die Sicherstellung von Compliance.
• Ressourcenmanagement: Die Organisation von Pflegepersonal, deren Weiterbildung und die Verwaltung von Ressourcen sind zentral für den reibungslosen Betrieb.
• Interne Kommunikation: Eine klare und effektive Kommunikation zwischen Pflegekräften, Verwaltung und Angehörigen ist notwendig, um die bestmögliche Betreuung sicherzustellen.

So unterstützt dich ELIZA:

• Dokumentenmanagement: Verwalte alle wichtigen Dokumente, wie Pflegepläne und Protokolle, zentral und strukturiert. Die Versionierung ermöglicht es, Änderungen nachvollziehbar zu halten und den Überblick zu bewahren.
• Prozessmanagement: Dokumentiere und visualisiere alle relevanten Pflegedokumente und -prozesse. So behältst du den Überblick über Abläufe und kannst diese kontinuierlich verbessern.
• Sitzungsmanagement: Organisiere interne Besprechungen, Teammeetings und Angehörigengespräche effizient. ELIZA ermöglicht dir die zentrale Verwaltung von Agenden, Protokollen und Beschlüssen.
• Meldungen: Die unkomplizierte Erfassung von Rückmeldungen, Beschwerden und Anregungen durch Bewohner und Angehörige fördert die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen. Mit QR-Codes können Meldungen direkt über Smartphones erstellt werden.
• IKS (Internes Kontrollsystem): Halte die Einhaltung von Vorschriften und Standards im Bereich Pflege und Qualität optimal im Blick.

Die Vorteile von ELIZA für Alters- und Pflegeheime:

• Zeiteinsparung: Durch die Digitalisierung deiner Prozesse reduzierst du den Verwaltungsaufwand und schaffst mehr Raum für die direkte Pflege und Betreuung.
• Transparenz: Zentrale Speicherung aller relevanten Informationen erhöht die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen und Massnahmen.
• Datensicherheit: Unsere ISO27001-zertifizierten Rechenzentren garantieren den Schutz aller sensiblen Daten, die in deinem Pflegeheim verarbeitet werden.
• Flexibilität: Mit der mobilen Optimierung hast du jederzeit und überall Zugriff auf alle benötigten Informationen, um bestmöglich auf die Bedürfnisse deiner Bewohner zu reagieren.

ELIZA erfolgreich im Einsatz:

Die GHG Rosenberg nutzt die innovative cloudbasierte Qualitätsmanagement-Lösung ELIZA, um ihre internen Prozesse effizient zu gestalten und die Betreuung ihrer Bewohner zu optimieren. Mit ELIZA werden alle wichtigen Dokumente zentral verwaltet, was eine lückenlose Dokumentation ermöglicht und die Qualität der Pflege sicherstellt. Das Modul für die Prozessdokumentation hilft dabei, Abläufe klar zu strukturieren und kontinuierlich zu verbessern. Zudem wird die Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Angehörigen durch die integrierten Meldesysteme gefördert. Durch die Verwendung von ELIZA kann die GHG Rosenberg nicht nur ihre Ressourcen effizient verwalten, sondern auch sicherstellen, dass ihre Bewohner die bestmögliche Unterstützung erhalten, die ihren individuellen Bedürfnissen gerecht wird.

GHG Rosenberg, Alters- und Pflegeheim

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