Du evaluierst gerade QM-Software und fragst dich, ob ELIZA oder ConSense besser zu deinem Unternehmen passt? Dieser Vergleich stellt beide Lösungen ehrlich gegenüber — mit Blick auf Funktionen, Datenschutz, Einführungsaufwand und Kosten. So findest du die richtige Entscheidungsgrundlage für dein Team.
Kurzübersicht: ELIZA vs. ConSense
| Kriterium | ELIZA | ConSense |
|---|---|---|
| Hosting in Deutschland | ✅ Ja (ISO 27001) | ✅ Ja (On-Premise & Cloud) |
| DSGVO AV-Vertrag inklusive | ✅ Standardmässig enthalten | ❓ Auf Anfrage |
| ISO 9001:2015 | ✅ Vollständig | ✅ Vollständig |
| Einführungszeit | ✅ Ca. 1 Woche | ⏳ Mehrere Wochen |
| Monatlich kündbar | ✅ Ja | ❌ Jahreslizenzen |
| KI-Assistent | ✅ Integriert | ❌ Nicht verfügbar |
| Kostenloser Test | ✅ 30 Tage | ❓ Auf Anfrage |
| Zielgruppe | KMU DACH | KMU + Enterprise DE |
Für wen eignet sich ELIZA?
ELIZA wurde gezielt für mittelständische Unternehmen im DACH-Raum entwickelt. Du profitierst besonders, wenn:
- du eine ISO 9001:2015-Zertifizierung anstrebst oder aufrechterhalten willst und dafür ein schlankes, gut strukturiertes Werkzeug suchst
- DSGVO-Konformität und Datensouveränität für dich nicht verhandelbar sind — mit Hosting in Deutschland oder der Schweiz
- du dein QM ohne grosse IT-Ressourcen oder Implementierungsprojekte einführen möchtest und innerhalb einer Woche produktiv sein willst
- du neben klassischen QM-Funktionen einen integrierten KI-Assistenten nutzen möchtest, der dir beim Erstellen von Dokumenten, Auditplänen und Prozessbeschreibungen hilft
Für wen eignet sich ConSense?
ConSense ist ein etablierter Anbieter aus Aachen mit über 20 Jahren Erfahrung und einer starken Stellung in der deutschen Fertigungsindustrie. ConSense ist eine gute Wahl, wenn:
- dein Unternehmen in der Automobilzulieferer-Industrie tätig ist und IATF 16949 eine zentrale Anforderung darstellt
- du ein grösseres Unternehmen mit dedizierter IT-Abteilung und Ressourcen für eine längere Implementierung bist
- du ein integriertes Managementsystem (IMS) mit gleichzeitiger Unterstützung von ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 in einem enterprise-tauglichen Rahmen benötigst
- du bereits in einer bestehenden On-Premise-Infrastruktur arbeitest und diese Variante gegenüber einer Cloud-Lösung bevorzugst
Die 5 wichtigsten Unterschiede
DSGVO & Datensicherheit
ELIZA: Das Hosting erfolgt wahlweise in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland oder der Schweiz. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist standardmässig im Vertrag enthalten — du musst ihn nicht separat einfordern. ELIZA wird von der ELIZA AG in Bern entwickelt und betrieben; deine Daten verlassen den DACH-Raum nicht.
ConSense: ConSense bietet sowohl eine Cloud- als auch eine On-Premise-Variante an. Bei der Cloud-Variante ist das Hosting in Deutschland möglich. Der konkrete DSGVO-Status und der AV-Vertrag sind individuell zu klären und variieren je nach Vertragsmodell.
Einführungsaufwand & Onboarding
ELIZA: Die Einführung dauert typischerweise weniger als eine Woche. Die Benutzeroberfläche ist darauf ausgelegt, dass Qualitätsbeauftragte ohne IT-Kenntnisse sofort starten können. ELIZA stellt strukturierte Onboarding-Unterstützung durch das eigene Team bereit; externe Berater sind keine Voraussetzung.
ConSense: ConSense ist funktional umfangreich und entsprechend komplexer in der Einführung. Je nach Unternehmensgrösse und Anforderungsprofil ist mit einem mehrstufigen Implementierungsprojekt zu rechnen. Für viele grössere Unternehmen ist das der richtige Weg — für ein KMU, das schnell loslegen möchte, kann es jedoch ein Hindernis sein.
Preis & Flexibilität
ELIZA: Das Lizenzmodell ist transparent und nutzerbasiert. Module lassen sich einzeln zuschalten. Es gibt keine Setup-Gebühren, keine versteckten Kosten und keine Mindestlaufzeit — ELIZA ist monatlich kündbar. Du kannst die Software zudem 30 Tage lang kostenlos und ohne Kreditkarte testen.
ConSense: ConSense arbeitet typischerweise mit Jahreslizenzen. Die Kosten hängen stark von der Konfiguration und dem Unternehmensumfang ab. Preisauskünfte erfolgen auf Anfrage, eine Selbstbedienung beim Testen ist nicht standardmässig vorgesehen.
KI-Funktionen
ELIZA: Der integrierte KI-Assistent steht direkt in der ELIZA-Umgebung zur Verfügung. Du kannst ihn als Experten für dein Fachgebiet beiziehen — er hilft dir beim Erstellen und Redigieren von Texten, Prozessbeschreibungen, Checklisten, Auditplänen, Managementreviews und Konzepten. Für den Betrieb wird lediglich ein OpenAI- oder Google-Konto benötigt; alle Chats werden sicher in der ELIZA-Datenbank gespeichert.
ConSense: Eine integrierte KI-Assistenzfunktion ist bei ConSense derzeit nicht Teil des Standardangebots.
Support & Betreuung
ELIZA: Du erhältst Unterstützung direkt vom Hersteller. Feste Ansprechpersonen, deutschsprachiger Support und kurze Reaktionszeiten sind fester Bestandteil des Angebots — unabhängig vom Paket.
ConSense: ConSense verfügt über einen strukturierten Support-Prozess. Bei grösseren Kunden und komplexeren Installationen arbeitet das Unternehmen auch mit Partnerunternehmen zusammen. Für KMU kann das je nach Konstellation einen zusätzlichen Koordinationsaufwand bedeuten.
Fazit: ELIZA oder ConSense?
Beide Lösungen sind ernstzunehmende QM-Software mit langjähriger Erfahrung. Die Wahl hängt von deinem Kontext ab.
ELIZA ist die bessere Wahl, wenn du als KMU im DACH-Raum schnell starten, DSGVO-Anforderungen sicher erfüllen und von einem integrierten KI-Assistenten profitieren möchtest — ohne grossen Implementierungsaufwand und mit voller Kostentransparenz.
ConSense passt besser, wenn du ein grösseres Unternehmen in der deutschen Fertigungsindustrie bist, IATF 16949 eine Kernanforderung darstellt und du Ressourcen für ein längeres Einführungsprojekt mitbringst.
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